Gestión de agencias: todas las marcas de tus clientes y todo tu equipo en un solo panel
La gestión de agencias de VonaHub es la funcionalidad que permite a las agencias de redes sociales gestionar cada cliente como una marca independiente, con sus propias cuentas, su kit de marca y su tono de voz; organizar al equipo por roles, y llevar el contenido de la revisión interna a la aprobación del cliente sin salir de la plataforma. Con el selector de marca pasas de un cliente a otro con un clic. Los informes y el portal de aprobación pueden llegar a tus clientes con la imagen de tu agencia.
En resumen
- Cada cliente es una marca independiente, con sus cuentas conectadas, su kit de marca y su tono de voz.
- Hasta 50 marcas y 100 cuentas sociales en el plan Agency; 10 marcas y 30 cuentas en Enterprise.
- Roles Titular, Admin, Edición y Solo lectura; invitaciones por correo electrónico.
- Un solo flujo, de la página Aprobaciones al portal de aprobación de tu cliente.
- Portal y correos de informes con la imagen de tu agencia (marca blanca).
El problema
¿Te suena?
- Cada cliente tiene su herramienta, su contraseña y su Excel, y tú vas saltando de uno a otro.
- El logo o el tono de un cliente se cuela por error en la publicación de otro.
- En el equipo nadie tiene claro quién puede editar qué ni quién da el visto bueno.
- Las aprobaciones, los cambios y los informes se pierden entre WhatsApp y el correo.
Cómo funciona
En 4 pasos
- 01
Añade a tus clientes como marcas
Crea una marca para cada cliente, conecta sus cuentas sociales y configura su kit de marca y su tono de voz. Con el selector de marca pasas de una marca a otra.
- 02
Invita a tu equipo
Envía las invitaciones por correo electrónico y asigna a cada persona el rol Titular, Admin, Edición o Solo lectura. Cada invitación es válida durante 7 días.
- 03
Crea el contenido y revísalo con tu equipo
Prepara las publicaciones del mes con el plan de contenidos mensual o la generación en lote. Revísalas en la página Aprobaciones, en vista de lista o de tablero, y apruébalas en bloque con «Aprobar y programar».
- 04
Consigue la aprobación del cliente y envía el informe
Comparte el calendario a través del portal de aprobación; las publicaciones aprobadas se programan automáticamente. Al cerrar el periodo, tu cliente recibe el informe por correo electrónico.
Qué incluye
Lo que puedes hacer
Cada cliente, en su propia marca
Las cuentas conectadas, el kit de marca y el tono de voz de cada cliente se guardan en su propia marca. Al cambiar de marca, solo ves el contenido y las cuentas de ese cliente.
Roles de equipo y control de sesiones
Decide quién puede hacer qué con los roles Titular, Admin, Edición y Solo lectura. Las invitaciones se envían por correo electrónico y son válidas durante 7 días; además, puedes ver y gestionar las sesiones activas.
Flujo de aprobación interna
Revisa las publicaciones pendientes en la página Aprobaciones, en vista de lista o de tablero. Con «Aprobar y programar», las publicaciones seleccionadas se aprueban y se añaden a la programación en un solo paso.
Portal de aprobación de clientes
Tu cliente abre el calendario desde un enlace, sin registrarse y, si quieres, con un PIN. Desde ahí puede aprobarlo todo o solicitar cambios marcando directamente sobre la imagen. Las publicaciones aprobadas se programan automáticamente.
Marca blanca
El portal de aprobación y los correos de informes muestran la imagen de tu agencia en lugar de la de VonaHub, así que tu cliente ve tu marca de principio a fin.
Bandeja de entrada compartida
Asigna a los miembros de tu equipo las conversaciones que llegan a las cuentas de tus clientes y contesta las preguntas más habituales con respuestas guardadas.
En cifras
Límites y detalles
| Plan Agency | Hasta 50 marcas · 100 cuentas sociales |
|---|---|
| Plan Enterprise | Hasta 10 marcas · 30 cuentas sociales |
| Roles de equipo | Titular · Admin · Edición · Solo lectura |
| Validez de las invitaciones al equipo | 7 días |
| Vistas de la página Aprobaciones | Lista · Tablero |
| Cuenta necesaria para tu cliente | Ninguna: basta con el enlace de aprobación |
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué software utilizan las agencias de redes sociales?
Una agencia de redes sociales necesita un software que mantenga separados a sus clientes, organice al equipo por roles y reúna en un mismo sitio la aprobación de contenidos y los informes. VonaHub lo ofrece todo en un solo panel: una marca independiente para cada cliente, roles de equipo, aprobación interna, portal de aprobación de clientes, bandeja de entrada compartida e informes que se envían solos por correo electrónico.
¿Cuántas marcas de clientes puedo gestionar desde un solo panel?
Hasta 50 marcas y 100 cuentas sociales con el plan Agency, y hasta 10 marcas y 30 cuentas sociales con el plan Enterprise. Tienes los detalles de cada plan en la página de precios.
¿Puedo dar permisos distintos a cada miembro del equipo?
Sí. Invitas a cada persona por correo electrónico y le asignas el rol Titular, Admin, Edición o Solo lectura. Las invitaciones son válidas durante 7 días, y también puedes gestionar las sesiones activas.
¿Cómo aprueban mis clientes el contenido?
Compartes el calendario a través del portal de aprobación. Tu cliente abre el enlace (con PIN, si lo activas) sin registrarse, aprueba las publicaciones una a una o todas a la vez, o solicita cambios marcando directamente sobre la imagen. Las publicaciones aprobadas se programan automáticamente.
¿Mis clientes pueden ver el nombre de mi agencia en lugar de VonaHub?
Sí. Con la marca blanca activada, el portal de aprobación y los correos de informes llegan con la imagen de tu agencia. Esta opción está incluida en los planes Enterprise y Agency.
¿Se puede colar el logo de un cliente en el contenido de otro?
No. El kit de marca, el tono de voz y las cuentas conectadas se guardan por separado en cada marca, y el contenido se crea con los datos del cliente que tengas seleccionado en ese momento en el selector de marca.
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