Kafe için aylık sosyal medya planı: bir ayı yarım saatte hazırlamak

Deniz, Kadıköy'de küçük bir kafe işletiyor. Adı Nar Kafe; on iki masa, bir barista, hafta sonları kahvaltı. (Nar Kafe kurgusal bir örnek.) Kafeyi kapattıktan sonra, akşam on bire doğru telefonu eline alıp aynı soruyu soruyor: "Bugün ne paylaşsam?" Çoğu akşam cevap yine bir latte fotoğrafı oluyor. Bazı akşamlar hiç paylaşım olmuyor.

Bu yazıda bir kafe için aylık sosyal medya planının nasıl kurulduğunu adım adım anlatıyoruz. Önce ürün gerektirmeyen mantığı, ardından Nar Kafe'nin planını VonaHub ile nasıl yaklaşık yarım saatte çıkardığını göreceksiniz.

Her akşam "ne paylaşsam?" sorusu neden yorar?

Sorun fikir eksikliği değil, kararın yanlış zamanda verilmesi. Gün boyu sipariş, tedarikçi ve personelle uğraşmış biri akşam en kolay seçeneği seçer: elindeki son fotoğraf. Sonuç üç şekilde görünür. Paylaşım sıklığı düzensizleşir. Hep aynı tür içerik çıkar, takipçi kafenin yalnız bir yüzünü görür. Özel günler ya kaçırılır ya da aceleyle, yanlış tonla geçilir.

Aylık plan bu kararı ay başına taşır. Ayın başında bir kez düşünürsünüz; akşamları yalnız uygularsınız.

Planın iskeleti: beş içerik sütunu

İçerik sütunu, düzenli olarak döndüğünüz bir konu başlığıdır. Sütunlar "bugün ne paylaşsam?" sorusunu "bugün sıra hangi sütunda?" sorusuna çevirir. Bir kafe için şu beş sütun çoğu zaman yeter:

• Menü: Mevsim içeceğini, haftanın tatlısını ya da yeni demleme yöntemini gösterin.
• Mekân ve atmosfer: Sabah ışığında pencere önünü, yağmurlu bir öğleden sonrayı, kalabalık bir cumartesiyi paylaşın.
• Ekip ve hikâye: Baristanızı tanıtın, çekirdeği nereden aldığınızı, kafenin nasıl açıldığını anlatın.
• Etkinlik: Kitap kulübünü, canlı müziği, atölyeyi önceden duyurun ve sonrasında kareler paylaşın.
• Müşteri anı: Misafirlerin paylaştığı kareleri, izin alarak, kendi hesabınızda yeniden paylaşın.

Sütunları eşit dağıtmak zorunda değilsiniz, ama hiçbiri ay boyunca kaybolmamalı. Menü en sık dönülen sütun olabilir; müşteri anı ve ekip ayda iki üç kez yeterlidir. Kafe ve restoranlar için daha geniş bir rehber arıyorsanız kafe ve restoran sektör sayfasına göz atın.

Haftada kaç gönderi paylaşmalısınız?

Doğru sayı, üç ay boyunca sürdürebileceğiniz sayıdır. Düzenli üç gönderi, bir hafta yedi bir hafta sıfır gönderiden daha iyi sonuç verir. Aşağıdaki tablo seçimi kolaylaştırır.

Hangi saatte paylaşmalısınız?

VonaHub'da plan varsayılan olarak hafta içi 19:00'a, hafta sonu 11:00'e yerleşir. Mantığı basit: hafta içi akşam, insanların işten çıkıp telefona baktığı ve ertesi günü düşündüğü saattir; hafta sonu geç sabah ise kahvaltı ve buluşma planının yapıldığı zamandır.

Ama bu bir başlangıç noktası, kural değil. Nar Kafe'nin kahvaltısı hafta sonu 09:00'da başlıyor; Deniz hafta sonu saatini 09:30'a çekti ki gönderi tam kahvaltı kararı verilirken görünsün. Sabah kahvesi satan bir kafe hafta içi gönderisini 08:00'e alabilir. En doğru saati kendi hesabınız söyler: Instagram'ın istatistik ekranında takipçilerinizin hangi saatlerde etkin olduğunu görebilirsiniz.

Özel günler: ayda en çok beş, doğru tonla

Takvimde neredeyse her gün bir "dünya günü" var. Hepsini paylaşırsanız kafenizin kendi içeriği kaybolur. Bu yüzden ayda en çok beş özel gün seçin ve yalnız kafenizle gerçek bir bağı olanları alın: Öğretmenler Günü'nde mahalledeki okulun öğretmenlerine bir teşekkür, Dünya Kahve Günü'nde demleme yöntemleri gibi.

Anma günleri ayrı bir kuraldır. 10 Kasım gibi bir günde kutlama dili, ürün, kampanya ya da "bize uğrayın" çağrısı yer almaz. Sade, saygılı bir paylaşım yapın ya da o gün hiç paylaşım yapmayın; ikisi de kabul edilebilir. VonaHub planı da ayda en çok beş özel gün önerir ve anma günlerini kutlama diliyle yazmaz.

Şablon: dört haftalık sütun dağılımı

Aşağıdaki şablon haftada dört gönderi içindir ve ürün kullanmadan da işe yarar. Ay sonunda her sütun en az üç kez görünür, menü dört kez. Etkinlik sütunu önce duyuru, sonra hatırlatma, sonra etkinlikten kareler olarak üçe bölünmüştür.

Şablonu kendi kafenize uyarlarken iki şeye bakın. Etkinliğiniz hangi haftadaysa duyuru bir hafta önceye, kareler etkinliğin hemen sonrasına gelsin. Özel gün denk gelen haftada o günün gönderisini şablondaki bir gönderinin yerine koyun; üstüne eklemeyin. Hangi gönderinin Reels, hangisinin karusel olacağına karar vermek için Reels, karusel, hikâye: hangi biçim? yazısına bakabilirsiniz.

Nar Kafe'nin planı VonaHub'da nasıl çıktı?

Deniz aynı mantığı VonaHub aylık içerik planı ile uyguladı. Süreç beş adımdan oluştu.

1. 1

   Web adresini girdi

   "Markanı tanıyalım" ekranına kafenin web adresini yazdı. VonaHub robots.txt kurallarına uyarak en çok 5 alt sayfa okur. Sitesi olmayan bir kafe, 20-400 karakterlik kısa bir tanıtım yazıp logosunu ekleyerek başlayabilir.

2. 2

   Profil kartını düzeltti

   Kart 8 satırdan oluşuyor: ne sattığınız, kime sattığınız, nasıl konuştuğunuz ve içerik sütunlarınız gibi. Sitedeki menü sayfası eskiydi; Deniz bir satırı "Kahvaltıyı artık yalnız hafta sonu veriyoruz" diye düz bir cümleyle düzeltti.

3. 3

   Sıklığı ve saatleri seçti

   Haftada 4 gönderi seçti, hafta içi 19:00'ı bıraktı, hafta sonunu 09:30'a çekti.

4. 4

   Planı şekillendirdi

   Plan her öğeyi tarih, saat ve içerik sütunuyla gösterdi. Beğenmediği iki öğe için "Başka fikir" istedi (öğe başına en çok 5 kez), bir öğeyi çıkardı, ayın üçüncü perşembesindeki kitap kulübü için yeni bir öğe ekledi.

5. 5

   Planı onayladı

   Onayla birlikte gönderiler üretildi ve taslak olarak takvime düştü. Hiçbiri kendiliğinden yayınlanmadı; Deniz her taslağı kontrol edip zamanlıyor.

Kaynakta olmayan indirim neden yazılmaz?

Nar Kafe'nin planında Öğretmenler Günü için bir öğe vardı. Bir metin aracı burada kolayca "öğretmenlere yüzde 20 indirim" yazabilir. Ama Nar Kafe'nin böyle bir kampanyası yok. O gönderi yayınlanırsa kasada bir öğretmen indirimi ister; Deniz ya söz vermediği bir indirimi uygular ya da bir misafiri kırgın gönderir.

Bu yüzden VonaHub, kaynakta (web siteniz ya da tanıtımınız) geçmeyen rakam, indirim ya da iddiayı metne yazmaz; böyle bir boşluk varsa öğeyi işaretler ve kararı size bırakır. Gerçek bir kampanyanız varsa koşullarıyla birlikte taslağa kendiniz ekleyin. Hangi araçla çalışırsanız çalışın kural aynı: yayından önce her fiyatı, indirimi ve tarihi bir kez daha okuyun.

Planı göndermeden önce bir ortağınıza ya da çalıştığınız ajansa göstermek isterseniz, takvimi müşteri onay portalı ile tek linkle paylaşabilirsiniz. Karşı taraf hesap açmadan her gönderiyi telefondan görür ve onaylar.