Para una tienda con catálogo de productos, el problema de las redes sociales casi nunca es la falta de ideas. Lo difícil es que cada lunes empieza con la misma pregunta: ¿qué productos enseñamos esta semana? Con 120 productos, elegir se complica, y cada producto elegido sigue necesitando una foto, un texto y algo de diseño.
Primero convertiremos la selección de productos en una regla que sirve con cualquier herramienta. Después seguiremos a una tienda de cerámica ficticia en el camino de sus productos desde el feed del catálogo hasta los borradores.
¿Qué productos publicar esta semana?
Elegir desde cero cada semana cansa y da resultados poco coherentes. La trampa más habitual es enseñar una y otra vez los más vendidos: pones en el escaparate lo que ya se vende y escondes el resto del catálogo. En lugar de eso, elige con cinco criterios:
- Piensa en la temporada: ¿qué va a necesitar la gente en las próximas dos o tres semanas? En cerámica, cuencos para cremas y caldos en otoño, y tazas para regalar en Navidad y Reyes.
- Revisa el stock: no destaques productos con menos de 5 unidades disponibles. Quien llegue desde la publicación se topará con un «agotado».
- Ten en cuenta el margen: reserva al menos una semana al mes a los productos que más margen te dejan.
- Enseña las novedades en sus dos primeras semanas. Ver algo nuevo antes que nadie es una de las razones por las que la gente sigue a una tienda.
- Rota los más vendidos: semana sí, semana no, y cada vez uno distinto.
No apliques los cinco criterios todas las semanas; repártelos a lo largo del mes. Así cada lunes responde a una sola pregunta y, a final de mes, distintos rincones del catálogo habrán tenido su turno.
Ejemplo de rotación de 4 semanas
| Semana | Enfoque | Regla de selección | Ejemplo de Cerámica del Puerto |
|---|---|---|---|
| 1 | Novedades | Productos añadidos en los últimos 30 días | Nueva serie de tazas de café esmaltadas (5 productos) |
| 2 | Más vendidos | Del top 10 de los últimos 90 días, los que no salieron el mes pasado | Reposacucharas, cuencos de sopa en dos tamaños |
| 3 | Margen y exceso de stock | Artículos con margen alto o con más de 20 unidades en stock | Fuentes grandes para servir, juego de macetas |
| 4 | Temporada | Productos que la gente necesitará el mes que viene | Pack de dos tazas en caja regalo, tetera |
Seis u ocho productos por semana son más que suficientes. Si publicas 8 veces a la semana, algunos productos pueden salir dos veces: una en imagen individual y otra en un carrusel con varios productos juntos. Escribe la tabla de reglas una sola vez y luego limítate a aplicarla cada semana.
Del feed del catálogo a los borradores, paso a paso
Con la rotación definida, toca convertir los productos en publicaciones. En VonaHub se hace en la pantalla de generación de contenido en lote, incluida en los planes Business, Enterprise y Agency. Esta es la rutina de los lunes de Cerámica del Puerto:
- 1
Conecta el feed de tu catálogo
Añade tu feed XML de Google Shopping o tu catálogo de Meta. ¿No tienes feed? También puedes introducir a mano tus productos y servicios. Si activas la sincronización nocturna, el catálogo se actualiza cada noche a las 00:00 (UTC), así que los cambios de precio y stock que hagas en la web durante el día estarán en VonaHub a la mañana siguiente.
- 2
Elige los productos de la semana
Selecciona en la lista de productos los que tocan esta semana según la rotación. Puedes elegir hasta 20 a la vez, más que suficiente para una tienda que destaca entre 6 y 8 productos por semana.
- 3
Activa «Mantener la imagen del producto»
Con este modo activado, la foto de catálogo del producto queda intacta. Solo se añaden la escena, la luz y el fondo: la taza sigue siendo la misma, ahora sobre una mesa de desayuno.
- 4
Describe la serie
Escribe en una sola instrucción lo que quieres contar. El ajuste predefinido Semana crea 8 publicaciones y el de Mes, 30; también puedes fijar tú el número, hasta 150 por generación. Después elige una de las 8 opciones de frecuencia, la plataforma y la hora de publicación.
- 5
Revisa los borradores en el calendario
Las publicaciones aparecen en sus fechas como borradores y ninguna se publica sola. Puedes editarlas, programarlas o enviarlas a aprobar a través del portal de aprobación de clientes.
Deja claro en la instrucción el enfoque de la semana. «Presenta la nueva serie de tazas esmaltadas en torno al café de la mañana, con un tono cálido pero sobrio» da una serie mucho más coherente que «promociona estos productos». Si gestionas las redes de varias tiendas, la persona responsable de cada una puede aprobar sus borradores desde el portal de aprobación de clientes.
¿Por qué el logo y el precio siguen reglas distintas?
Hay dos detalles que minan la confianza en una publicación de producto más rápido que ningún otro: un logo deformado y un precio equivocado.
El logo no se dibuja dentro de la imagen. Se añade por código cuando la imagen ya está terminada, así que las letras nunca se deforman y el logo aparece siempre en la misma esquina. En la cuadrícula de tu perfil no lo verás grande en una publicación y torcido en la siguiente.
La etiqueta de precio solo se añade si el precio del catálogo tiene menos de 7 días. Si tu feed lleva una semana sin actualizarse o los datos de precio de un producto están desfasados, la imagen de ese producto sale sin precio.
¿Qué formato conviene para una publicación de producto?
Una publicación de producto no tiene por qué ser una sola imagen. En Instagram, una publicación en el feed funciona para un producto; un carrusel (2–10 imágenes), para varios productos de la misma serie, y un reel, para enseñar el producto en uso. En Reels, carrusel o historia: ¿en qué formato publicar la misma idea? explicamos qué formato encaja en cada caso.
- Lanza una serie nueva con un carrusel: toda la serie en la primera diapositiva y cada producto en las siguientes.
- Muestra uno de los más vendidos en una publicación en el feed y usa el texto para contar un momento concreto en que se usa.
- En temporada de regalos (Navidad, Reyes, Día de la Madre), añade un recordatorio breve en tu historia con un enlace a la página del producto.
- Comparte un reel de una pieza tomando forma en el torno del taller; en lo hecho a mano, el proceso explica el precio.
VonaHub comprueba el formato antes de publicar: las imágenes del feed y de los carruseles deben tener una relación de aspecto de entre 0,75 y 1,91, y el texto no puede superar los 2200 caracteres ni los 30 hashtags. Si un borrador incumple alguna regla, verás un aviso antes de que se publique.
¿Qué debes revisar antes de conectar tu feed?
Cuanto más limpio esté el feed, menos retoques necesitarán los borradores. Tus clientes también ven el título del producto y, con «Mantener la imagen del producto» activado, la imagen principal ocupa el centro de la publicación. Dedica 15 minutos a esta lista antes de conectarlo:
Lista de comprobación del feed del catálogo
- Quita de los títulos de producto los códigos SKU y las palabras escritas todo en mayúsculas.
- Escribe qué es el producto y qué lo diferencia: «Taza de café esmaltada hecha a mano, 250 ml» en lugar de «Taza 3».
- Comprueba que todas las imágenes principales sean nítidas y tengan al menos 1080 píxeles de ancho.
- Sustituye por fotos limpias del producto las imágenes principales que lleven texto, marcas de agua o collages.
- Confirma que los precios y los precios de oferta coinciden con los de tu web y que son precios finales, con IVA incluido.
- Si has activado la sincronización nocturna, cambia un precio en tu web y comprueba que el feed se actualiza antes de la sincronización de las 00:00 (UTC).
- Comprueba que los productos agotados también aparecen como agotados en el feed.
¿Cómo es una semana en la práctica?
- 1.El lunes por la mañana, mira en la tabla de rotación el enfoque de la semana y elige entre 6 y 8 productos.
- 2.Con esos productos, lanza una serie de 8 publicaciones con el ajuste predefinido Semana.
- 3.Lee los borradores: ¿son correctos el nombre, el tamaño y el material del producto? ¿Encaja la escena con el producto?
- 4.Añade a mano una o dos publicaciones sin producto (taller, consejos de cuidado).
- 5.Programa la semana en el calendario o envíasela a quien lleve la tienda contigo para que la apruebe.
Si quieres preparar el mes entero de una vez, usa el ajuste predefinido Mes. Aun así, en las tiendas cuyo catálogo cambia a menudo, trabajar semana a semana te mantiene más cerca de los cambios de stock y precio: lo que eliges el lunes está de verdad en stock esa semana. Para una visión más amplia de las redes sociales en el comercio electrónico, consulta nuestra guía para tiendas online.
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