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Artikel zum Social-Media-Management
Artikel zu Planung, Freigaben, Posteingang und Berichten für Agenturen, Onlineshops und lokale Unternehmen – anhand konkreter Beispielszenarien.
Im FokusAgenturen
Kundenfreigabe: raus aus WhatsApp, rein in einen einzigen Link
Welche Version ist freigegeben, was heißt „Das muss mehr knallen“ und wer plant den Beitrag danach ein? Wie eine kleine Agentur ihre Freigabewoche über einen einzigen Link abwickelt, dazu Regeln, die mit jedem Tool funktionieren.
8 Min. Lesezeit
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Planung
Social-Media-Redaktionsplan fürs Café: der ganze Monat in einer halben Stunde
Statt jeden Abend zu fragen „Was poste ich heute?“, planst du den Monat im Voraus: fünf Content-Säulen, Rhythmus und Uhrzeiten, Aktionstage und eine Vorlage für vier Wochen zum Übernehmen.
8 Min. Lesezeit
Instagram
Reels, Karussell oder Story: Welches Format passt zu deiner Idee?
Dieselbe Idee wirkt in jedem der vier Formate anders. Wie du das Format nach dem Ziel wählst, welche Grenzen für Seitenverhältnis und Beitragstext gelten und warum ein vertikales Video nicht in den Feed gehört.
8 Min. Lesezeit
Posteingang
Instagram-DMs automatisch beantworten: So bleiben kleine Unternehmen persönlich
Fragen zu Versand, Größen und Verfügbarkeit, die spätabends eingehen, lassen sich automatisch beantworten – solange Beschwerden, personenbezogene Daten und verärgerte Kundschaft bei deinem Team bleiben. Dazu eine Anleitung zur Einrichtung am Beispiel eines fiktiven Heimtextilien-Shops.
8 Min. Lesezeit
E-Commerce
Wöchentliche Social-Media-Beiträge aus dem Produktkatalog: von der Produktauswahl bis in den Kalender
Am Beispiel eines fiktiven Keramikshops mit 120 Produkten: Wähle deine Produkte nach einer festen Rotation aus und mach aus deinem Produkt-Feed Entwürfe für eine ganze Woche.
8 Min. Lesezeit
KI-Assistent
Social-Media-Management mit ChatGPT: sicher vom Chat in den Kalender
Ein fiktives Beispiel mit vier Kundenmarken zeigt, wie du ChatGPT mit VonaHub verbindest, die passenden Berechtigungen wählst und die Entwürfe der Woche im Chat erstellst.
7 Min. Lesezeit
Agenturen
White-Label-Portal für Agenturen: deine Marke an jedem Kontaktpunkt mit der Kundschaft
Sieht deine Kundschaft beim Öffnen des Freigabelinks das Logo eines fremden Anbieters, fragt sie zuerst danach und erst dann nach den Beiträgen. Erfasse deine Kontaktpunkte und richte das Portal im Erscheinungsbild deiner Agentur ein.
9 Min. Lesezeit
Berichte
So erstellst du einen monatlichen Social-Media-Report, den deine Kundschaft wirklich liest
Du erstellst jeden Monat ein langes PDF, und auf Kundenseite öffnet es niemand. Bau den Bericht neu auf: eine Seite Zusammenfassung, drei Kennzahlen, eine Ursache und eine Entscheidung.
8 Min. Lesezeit
Agenturen
10 Marken mit kleinem Team betreuen: ein Wochenablauf für eine dreiköpfige Agentur
Wie eine dreiköpfige Agentur zehn Kundenmarken betreut, ohne ständig Feuerwehr zu spielen: mit Wochenrhythmus, klaren Rollen, einem einseitigen Briefing pro Marke und einem einfachen Kapazitätscheck.
8 Min. Lesezeit
Lokale Unternehmen
Facebook und Instagram für lokale Unternehmen: Lohnt sich Facebook noch?
Solltest du Facebook abschreiben? Warum Facebook und Instagram für lokale Unternehmen unterschiedliche Aufgaben übernehmen, wie du einen Beitrag für beide anpasst und mit den Nachrichten hinterherkommst.
7 Min. Lesezeit
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